2019年12月19日，四川省银行业协会（以下简称“川银协”）第八届自律工作委员会（以下简称“自律委”）第四次成员单位会议在成都召开。自律委成员单位代表以及川银协自律工作部相关人员参加会议。

 会议通报了四川地区2019年银行业文明规范服务达标评估工作的主要亮点和共性问题，并就自律委2019年度工作进行了总结。一年来，自律委在强化培训辅导、培育示范网点、推动技能竞赛、研究专业事项、拓宽交流平台等方面做了大量细致深入的工作，切实加大了优质金融服务供给、提升了一线员工服务能力、维护了消费者合法权益。

会议围绕自律委2020年度工作计划展开了热烈讨论，本着“互沟通、谋实效、广覆盖”的基本原则，提出增进培训交流力度、加强专委会工作联动、优化视频课件内容形式等建议。

王红副秘书长作总结发言，她首先感谢各成员单位的大力支持和务实建言，肯定了自律委取得的工作成效。她强调合规是银行服务工作的基石，在服务创评工作中务必要前移合规审核关口，提前做好自查、沟通；同时各行要持续培育文明规范服务监督员队伍，努力实现数量、质量“双提升”。她希望大家在日常工作中也要积极建言献策、群策群力，共同做深、做实各项工作。

此次会议是第八届自律委运行一年以来开展的总结会议，既回顾了自律委本年度的工作亮点、经验，又为来年工作有计划、分步骤地规范开展奠定了一定基础。下一步，自律委还将就具体工作事项进行深入研讨、细化，以发挥专业指导与服务平台作用，引导银行业持续健康发展。